سياسة الخصوصية
آخر تحديث: أكتوبر 2025
في Accelera، التي يمكن الوصول إليها من https://accelerapos.com/، إحدى أولوياتنا الرئيسية هي خصوصية زوارنا. تحتوي وثيقة سياسة الخصوصية هذه على أنواع المعلومات التي يتم جمعها وتسجيلها بواسطة Accelera وكيفية استخدامنا لها.
1. المعلومات التي نجمعها
نقوم بجمع عدة أنواع مختلفة من المعلومات لأغراض مختلفة لتوفير وتحسين خدمتنا لك:
- بيانات شخصية: أثناء استخدام خدمتنا، قد نطلب منك تزويدنا بمعلومات تعريف شخصية معينة يمكن استخدامها للاتصال بك أو التعرف عليك ("بيانات شخصية"). قد تتضمن معلومات التعريف الشخصية، على سبيل المثال لا الحصر: البريد الإلكتروني، الاسم الأول والأخير، رقم الهاتف.
- بيانات الاستخدام: قد نقوم أيضاً بجمع معلومات حول كيفية الوصول إلى الخدمة واستخدامها.
2. كيف نستخدم معلوماتك
تستخدم Accelera البيانات التي تم جمعها لأغراض مختلفة:
- لتوفير وصيانة الخدمة
- لإخطارك بالتغييرات التي تطرأ على خدمتنا
- للسماح لك بالمشاركة في الميزات التفاعلية لخدمتنا عندما تختار القيام بذلك
- لتوفير رعاية الدعم الفني
- لتوفير تحليلات أو معلومات قيمة حتى نتمكن من تحسين الخدمة
- لمراقبة استخدام الخدمة
- للكشف عن المشكلات التقنية ومنعها ومعالجتها
3. أمن البيانات
أمن بياناتك مهم بالنسبة لنا، ولكن تذكر أنه لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت أو طريقة تخزين إلكتروني آمنة بنسبة 100٪. بينما نسعى جاهدين لاستخدام وسائل مقبولة تجارياً لحماية بياناتك الشخصية، لا يمكننا ضمان أمانها المطلق.
4. روابط الطرف الثالث
قد تحتوي خدمتنا على روابط لمواقع أخرى لا نقوم بتشغيلها. إذا قمت بالنقر فوق رابط طرف ثالث، فسيتم توجيهك إلى موقع هذا الطرف الثالث. ننصحك بشدة بمراجعة سياسة الخصوصية لكل موقع تزوره.
5. ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع
ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة يتم وضعها على جهازك عند زيارة موقعنا. تساعدنا في توفير تجربة أفضل لك، وتحليل كيفية استخدام موقعنا، وتقديم إعلانات ذات صلة.
نستخدم الأنواع التالية من ملفات تعريف الارتباط:
- ملفات تعريف الارتباط الأساسية: ضرورية لكي يعمل الموقع بشكل صحيح. وتشمل ملفات تعريف الارتباط التي تتذكر تفضيلات الموافقة على ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك. لا يمكن تعطيل هذه.
- ملفات تعريف الارتباط التحليلية (Google Analytics): تجمع هذه الملفات معلومات مجهولة المصدر حول كيفية استخدام الزوار لموقعنا. نستخدم هذه البيانات لتحسين أداء موقعنا وتجربة المستخدم. المزود: Google LLC.
- ملفات تعريف الارتباط التسويقية (Facebook Pixel): تُستخدم لتتبع الزوار عبر المواقع وعرض الإعلانات ذات الصلة والجذابة للمستخدم الفردي. تساعدنا في قياس فعالية حملاتنا الإعلانية. المزود: Meta Platforms, Inc.
- إدارة العلامات (Google Tag Manager): تدير هذه الخدمة نصوص التتبع الأخرى على موقعنا.
6. خيارات ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك
عند زيارة موقعنا لأول مرة، سيظهر لك شعار الموافقة على ملفات تعريف الارتباط. يمكنك اختيار:
- قبول: سيتم تنشيط جميع ملفات تعريف الارتباط (التحليلات والتسويق). يتم حفظ تفضيلاتك لمدة عام واحد.
- رفض: سيتم استخدام ملفات تعريف الارتباط الأساسية فقط. لن يتم تحميل أي ملفات تحليلات أو تسويق. سيتم سؤالك مرة أخرى في زيارتك القادمة.
7. كيفية إدارة ملفات تعريف الارتباط في متصفحك
يمكنك أيضاً التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك. تسمح لك معظم المتصفحات بما يلي:
- عرض ملفات تعريف الارتباط المخزنة وحذفها بشكل فردي
- حظر ملفات تعريف الارتباط للجهات الخارجية
- حظر ملفات تعريف الارتباط من مواقع محددة
- حظر جميع ملفات تعريف الارتباط
- حذف جميع ملفات تعريف الارتباط عند إغلاق متصفحك
يرجى ملاحظة أنه إذا قمت بتعطيل ملفات تعريف الارتباط، فقد لا تعمل بعض ميزات موقعنا بشكل صحيح.
8. حقوق الخصوصية الخاصة بك
بناءً على موقعك، قد تكون لديك الحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك الشخصية:
- حق الوصول: يمكنك طلب نسخة من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
- حق التصحيح: يمكنك طلب تصحيح أي بيانات غير دقيقة أو غير كاملة.
- حق المحو: يمكنك طلب حذف بياناتك الشخصية، مع مراعاة بعض الالتزامات القانونية.
- حق تقييد المعالجة: يمكنك طلب تقييد كيفية استخدامنا لبياناتك.
- حق نقل البيانات: يمكنك طلب نسخة من بياناتك بتنسيق منظم وشائع الاستخدام.
- حق الاعتراض: يمكنك الاعتراض على معالجة بياناتك لأغراض التسويق في أي وقت.
لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا على support@accelerapos.com. سنرد على طلبك في غضون 30 يوماً.
9. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بمعلوماتك الشخصية فقط طالما كان ذلك ضرورياً لتحقيق الأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه. وتحديداً:
- بيانات نموذج الاتصال: يتم الاحتفاظ بالمعلومات المقدمة من خلال نموذج الاتصال الخاص بنا لمدة تصل إلى 12 شهراً، وبعد ذلك يتم حذفها بشكل آمن.
- بيانات ملفات تعريف الارتباط: يتم تخزين تفضيلات الموافقة على ملفات تعريف الارتباط لمدة تصل إلى عام واحد.
10. خصوصية الأطفال
لا يتم توجيه خدمتنا للأفراد الذين تقل أعمارهم عن 13 عاماً. نحن لا نجمع معلومات شخصية عن عمد من الأطفال دون سن 13 عاماً. إذا كنت أحد الوالدين أو الوصي وكنت تدرك أن طفلك قد زودنا ببيانات شخصية، يرجى الاتصال بنا.
11. اتصل بنا
إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، يرجى الاتصال بنا:
- عبر البريد الإلكتروني: support@accelerapos.com
- من خلال زيارة هذه الصفحة على موقعنا: تواصل معنا